KKK

Maksmine

Me aktsepteerime erinevaid makseviise, nagu krediitkaardid, deebetkaardid, krüptoraha ja muud. Olemasolevad maksevõimalused leiate kassaleheküljelt.

Makseid võidakse keelduda näiteks ebaõigete krediitkaardiandmete, ebapiisava raha või makseteenuse pakkujaga seotud probleemide tõttu. Selle probleemi lahendamiseks kontrollige palun oma makseandmete õigsust või võtke abi saamiseks ühendust oma makseteenuse pakkujaga.

Me ei paku maksmist kauba kättesaamisel. Ostmisel peate kasutama online-makseviise.

Jah, allahindluste saamiseks saate sisestada allahindluskoodi või kinkekaardi andmed kassaleheküljel.

Jah, me rakendame erinevaid turvameetmeid, näiteks krüpteerimistehnoloogiat ja PCI-konformset maksete töötlemist. Meie veebisaidil on McAfee SECURE sertifikaat ja Google Safe Browsing tunnustab meie turvalisust.

Saate tellimuse kinnituse e-posti teel kohe pärast edukat maksmist. See e-kiri sisaldab üksikasjalikku teavet teie tellimuse kohta.

Kui teil on vaja raha tagasi saada, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega ja esitage oma tellimuse andmed. Me aitame teid tagasimakseprotsessis vastavalt meie tagasimaksepoliitikale.

Pärast makse sooritamist pääsete oma tellimuste ajalooga tutvuma, kui logite oma kontole sisse ja liigute lehele "Minu konto". Jaotises "Tellimuste ajalugu" saate kontrollida makse üksikasju ja oma varasemate tellimuste staatust.

Laevandus

Tellimuste saatmine on tasuta USA ja Austraalia piires. Valitud riikide puhul pakume DDP (Delivery Duty Paid) meetodit, mis välistab teiepoolse tollivormistuse ja tollimaksude tasumise.

Tarneviisid:

• USA: UPS Express (välja arvatud Alaska ja Hawaii)
• Suurbritannia: Kohalik DPD Express
• Euroopa: UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
• Euroopa riigid, kes võivad kasutada DDP-meetodit: Saksamaa, Belgia, Luksemburg, Madalmaad, Tšehhi Vabariik, Poola, Horvaatia, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Taani, Rootsi, Austria, Prantsusmaa, Itaalia, Ungari, Bulgaaria, Leedu, Eesti, Läti, Kreeka, Iirimaa, Portugal, Hispaania.

Märkus: Saadetised Euroopa riikidesse (välja arvatud Ühendkuningriiki) tollivormistatakse Saksamaal ja saadetakse sealt edasi teistesse Euroopa sihtkohtadesse.

Pakume ka laevanduse:

• Araabia Ühendemiraadid (ainult Dubai)
• Lõuna-Aafrika Vabariik
• Vietnam
• Lääne-Malaisia (ilma Kalimantani saareta)

Muud riigid

Eespool nimetamata riikide puhul on vajalik tollivormistus ja maksmine teie paki saabumisel. Täpsete maksusummade määramiseks on soovitav võtta ühendust oma kohaliku tolliasutusega, et saada täpset teavet. Lisaks sellele võib teie tolliasutus nõuda ärilitsentsi.

Saatmiskulud sõltuvad esemete kaalust, saadetise sihtkohast ja valitud saatmisviisist. Kogu saatmiskulu kuvatakse tavaliselt tellimise ajal.

Kui teie pakk on kadunud või esineb märkimisväärseid viivitusi, võtke palun ühendust meie klienditoe meeskonnaga. Me uurime ja aitame asja lahendada.

Tellimuse jälgimiseks saate oma kontole sisse logida ja liikuda jaotisse "Tellimuse ajalugu". Saadame teile tellimuse jälgimise teavet ka e-kirja teel.

Praegu ei nõuta tollimaksu, välja arvatud Kanada ja Taani.

Ladustusaeg on 1 kuni 5 päeva, samas kui väljasaatmise aeg on tavaliselt 7-15 päeva, sõltuvalt tootest.

Turvalisus

Teie andmete ja tehingute kaitsmiseks veebisaidil rakendatakse erinevaid turvameetmeid, näiteks andmete krüpteerimine, tulemüürid ja korrapärased turvahinnangud.

Me järgime rangelt oma andmekaitse suuniseid ja tagame, et teie isikuandmeid ei edastata ega müüda. Teie andmeid kasutatakse ainult tellimuste töötlemiseks ja klienditeeninduseks.

Kasutame turvalist maksetöötlussüsteemi, mis vastab PCI standarditele, et tagada teie makseandmete turvalisus.

Turvalise salasõna loomiseks peate kasutama tähtede, numbrite ja erimärkide segu, vältides kergesti ära arvata olevaid üksikasju, nagu näiteks sünnipäevad. Turvalisust suurendab ka salasõna korrapärane muutmine.

Kontrollige veebisaidi autentsust, kinnitades, et selle URL vastab ametlikule veebisaidile. Samuti kontrollige, kas on olemas SSL-sertifikaat, mis näitab, et veebisait on turvaline.

Kui teil tekib mõni kahtlane tegevus või turvaprobleem, võtke kohe ühendust meie klienditoega. Me uurime asja ja võtame asjakohaseid meetmeid.

Jah, me oleme rakendanud andmepüügivastaseid meetmeid, et piirata pettustegevust pahatahtlikel veebisaitidel ja e-kirjades.

Tagastab

Tellimuse muutmiseks saate seda teha kuni 23:00 (PDT -7 GMT) samal päeval, kui tellimus on tehtud. Palun võtke meiega ühendust aadressilinfo@Euvaper.deet taotleda muudatusi.

Meie tagastamispoliitika võimaldab tagastamist 15 päeva jooksul pärast toote kättesaamist. Tagastamiseks veenduge, et toode on originaalses seisukorras, kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Samuti vajate ostukviitungit või ostutõendit.

Tagastamise alustamiseks võtke meiega ühendust aadressil info@Euvaper.de . Kui teie tagastamine on lubatud, anname teile tagastussildi ja juhised paki saatmiseks. Pange tähele, et ilma eelneva loata tagastatud esemeid ei võeta vastu. Kui teil on lisaküsimusi tagastamise kohta, võite meiega igal ajal ühendust võtta.  info@Euvaper.de .