Política de envíos

1. tramitación y envío de pedidos

• Los pedidos se tramitan y envían en un plazo de 1 a 3 días laborables.
• El envío suele tardar entre 7 y 15 días laborables hasta que se entrega el paquete.
• Tenga en cuenta que no enviamos pedidos los fines de semana.

2. seguimiento del envío

• En cuanto se haya enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
• Puede realizar el seguimiento de su envío utilizando el número de seguimiento facilitado en el sitio web 17track.net.
• Tenga en cuenta que el seguimiento puede tardar entre 1 y 2 días en actualizarse en el sitio web.

3. cambios de pedido

• Puede anular un pedido o cambiar la dirección de entrega en cualquier momento antes de que se envíen los productos.
• Una vez enviado el pedido, no podremos tramitar devoluciones ni cambios de dirección.
• Envío gratuito en Estados Unidos y Australia.

4. métodos de envío y entregas a portes pagados

Para determinados países, ofrecemos métodos de entrega con derechos pagados (DDP) que no requieren despacho de aduanas ni tasas aduaneras por su parte. Los países y los métodos de envío correspondientes son los siguientes:

• ESTADOS UNIDOS: UPS Express (excepto Alaska y Hawai)
• Gran Bretaña: DPD Express local
• Europa: UPS Express/DPD Express/DHL Express
• Países europeos con método DDP: Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, República Checa, Polonia, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Dinamarca, Suecia, Austria, Francia, Italia, Hungría, Bulgaria, Lituania, Estonia, Letonia, Grecia, Irlanda, Portugal y España.

5. plazos de envío a determinados países

A continuación encontrará los métodos de envío y los plazos de entrega estimados para determinados países:

6. despacho de aduanas y derechos de aduana

• Para los países que no figuran en la lista anterior, se requiere el despacho de aduanas y el pago de los derechos de aduana a la llegada del paquete.
• Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener información sobre los impuestos aplicables.
• También se pueden solicitar licencias comerciales en las aduanas.

Nos esforzamos por Euvaper servicios de envío eficaces y transparentes. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.