Política de envio

1. processamento e expedição de encomendas

• As encomendas são processadas e expedidas num prazo de 1 a 3 dias úteis.
• A expedição demora normalmente 7 a 15 dias úteis até à entrega da encomenda.
• Tenha em atenção que não enviamos encomendas aos fins-de-semana.

2. acompanhamento da expedição

• Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um número de seguimento por correio eletrónico.
• Pode seguir a sua remessa utilizando o número de seguimento fornecido no sítio Web 17track.net.
• O rastreio pode demorar 1 a 2 dias a ser atualizado no sítio Web.

3. alterações de encomendas

• O utilizador pode cancelar uma encomenda ou alterar o endereço de entrega em qualquer altura antes de os produtos serem expedidos.
• Depois de a encomenda ter sido expedida, já não é possível efetuar reembolsos ou alterações de endereço.
• O envio gratuito está disponível nos EUA e na Austrália.

4. métodos de envio e entregas com direitos pagos

Para determinados países, oferecemos métodos de entrega com direitos pagos (DDP) que não requerem desalfandegamento ou taxas alfandegárias da sua parte. Os países e os métodos de envio correspondentes são os seguintes:

• EUA: UPS Express (exceto Alasca e Havai)
• Grã-Bretanha: Local DPD Express
• Europa: UPS Expresso/DPD Expresso/DHL Expresso
• Países europeus com método DDP: Alemanha, Bélgica, Luxemburgo, Países Baixos, República Checa, Polónia, Croácia, Eslováquia, Eslovénia, Finlândia, Dinamarca, Suécia, Áustria, França, Itália, Hungria, Bulgária, Lituânia, Estónia, Letónia, Grécia, Irlanda, Portugal, Espanha.

5. Prazos de envio para países específicos

Abaixo encontrará os métodos de envio e os tempos de envio estimados para países específicos:

6. Desembaraço aduaneiro e direitos aduaneiros

• Para os países não indicados acima, o desalfandegamento e o pagamento dos direitos aduaneiros são necessários aquando da chegada da encomenda.
• Contacte a alfândega local para obter informações sobre os impostos aplicáveis.
• As licenças comerciais também podem ser pedidas na alfândega.

Esforçamo-nos por Euvaper serviços de envio eficientes e transparentes. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em contactar-nos.